Privacy Statement UPLUS

UPLUS vindt het belangrijk om goed om te gaan met privacy- en gegevensbescherming en onderschrijft de noodzaak van bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar medewerkers, klanten en andere betrokkenen. Wij zullen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Wat gebeurt er met uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder beschrijven we welk type en soort persoonsgegevens wij verwerken en wat de doeleinden en grondslagen hiervan zijn. Voor de verschillende verwerkingen zijn verschillende passende bewaartermijnen vastgesteld.

Cliëntgegevens

UPLUS verzorgt het volledige farmaceutische proces voor zorginstellingen zodat elke cliënt, elke dag, de juiste medicijnen krijgt. Daarbij vervult UPLUS de rol van verwerker en de zorginstelling de rol van verwerkersverantwoordelijke.

Voor de uitvoering van onze taak verwerken wij (bijzondere) persoonsgegevens. Het gaat hierbij om persoonsgegevens van cliënten met een Wlz indicatie. Voor deze verwerkingen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Er vindt geen overdracht van persoonsgegevens plaats aan landen buiten de Europese Unie.

Verwerking	Soort Persoonsgegevens	Categorieën van Betrokkenen	Doeleinden van de verwerking
Verwerking van gezondheidsgegevens van cliënten	Naam, geboortedatum, BSN nummer, mensnummer, instelling, locatie, afdeling, afgeleverde medicatie arts, receptnummer	Cliënten met Wlz indicatie in zorg bij zorginstelling	Facturatie & rapportage op basis van gefactureerde data t.b.v. controle op cliëntniveau
Verwerking van gezondheidsgegevens van cliënten	Naam, geboortedatum, BSN nummer, locatie, afdeling, zorgindicatie (afhankelijk van gevraagde dienst)	Cliënten met Wlz indicatie in zorg bij zorginstelling	Informatiedeling vanuit service en kwaliteitsdoeleinden
Verwerking van gezondheidsgegevens van cliënten	Naam, geboortedatum, BSN nummer, locatie, afdeling, zorgindicatie Naam arts (afhankelijk van gevraagde dienst)	Cliënten met Wlz indicatie in zorg bij zorginstelling	Controle van cliëntgegevens om gecontracteerde dienstverlening goed in te regelen
Verwerking van gezondheidsgegevens van cliënten	Naam, geboortedatum, BSN nummer, locatie, afdeling, zorgindicatie Naam arts (afhankelijk van gevraagde dienst)	Cliënten met Wlz indicatie in zorg bij zorginstelling	Controle van cliëntendossiers in het Elektronisch Voorschijfsysteem (EVS) ten behoeve van medicatieveiligheid

Gegevens van (potentiële) klanten en (potentiële) zakelijke relaties

Voor het aangaan en onderhouden van klantrelaties verzamelen wij contactgegevens. Voor deze gegevens is UPLUS verwerkingsverantwoordelijk.

Verwerking

Soort Persoonsgegevens

Categorieën van

Betrokkenen

Doeleinden van de verwerking

Communicatie

contactgegevens waaronder naam, telefoonnummer, adres, e-mailadres

Zakelijk relaties

Onderhouden van klantrelaties en versturen nieuwsbrief

Digitaal contracteren m.b.v. iDIN verificatie

NAW gegevens, geboortedatum, e-mailadres, IP adres

Zakelijk relaties

Onderhouden van klantrelaties

Gegevens van medewerkers, stagiaires en sollicitanten en externen

Voor de uitvoering van de arbeids- of dienstverleningsovereenkomst worden persoonsgegevens geregistreerd van medewerkers, stagiaires, sollicitanten en externen.

Verwerking	Soort Persoonsgegevens	Categorieën van Betrokkenen	Doeleinden van de verwerking
Verwerking van persoonsgegevens	NAW gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, contactgegevens naasten, financiële gegevens, BSN nummer, functionerings- en/of beoordelings- gegevens, ziekteverzuim, verlof en andere relevante gegevens, kopie ID bewijs, VOG	medewerkers, stagiaires, en externen	Uitvoering van wettelijke verplichtingen als (goed) werkgever en voldoen aan fiscale en sociale verplichtingen
Verwerking van persoonsgegevens	NAW gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, sollicitatiebrief, CV	sollicitanten	Het beheer en controle van het van de sollicitatie procedure

Hoe beveiligen we uw gegevens?

Uw gegevens worden veilig opgeslagen en verzonden. Wij werken volgens de inhoud en geest van de ISO 27001/NEN 7510 norm voor informatiebeveiliging.

Inzicht in uw gegevens

U kunt inzicht krijgen in de gegevens die UPLUS over u heeft. Hiertoe kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij UPLUS Zorgdiensten B.V. Op basis van de uitkomsten kunt u UPLUS verzoeken om uw gegevens aan te passen als die feitelijk onjuist, onvolledig of irrelevant zijn. In een aantal gevallen kunt u verzoeken om verwijdering of wissen van uw gegevens. Stuur voor inzicht, verwijdering, overdracht of aanpassing een verzoek naar UPLUS Zorgdiensten B.V., fg@uplus.nl o.v.v. dataverzoek. We zullen dan binnen één maand uw verzoek behandelen.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

UPLUS gebruikt op deze website alleen noodzakelijke cookies. Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Klachten

Heeft u een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens door UPLUS Zorgdiensten B.V., dan kunt u daarover contact met ons opnemen. U kunt dan een e-mail sturen aan fg@uplus.nl. Wij vragen u hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent uw klacht of vraag mee te zenden. We zullen dan binnen één maand uw verzoek behandelen.

Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u uw klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op het gebruik van persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen en/of opmerkingen over uw gegevensbescherming bij UPLUS Zorgdiensten B.V. kunt u contact opnemen met de Privacy Officer via fg@uplus.nl

Wijzigingen privacybeleid

Indien het privacybeleid van UPLUS wijzigt, worden aanpassingen op deze pagina gepubliceerd. Op deze manier heeft u altijd de mogelijkheid op de hoogte te blijven over de gegevens die verzameld worden en hoe of onder welke omstandigheden ze worden gebruikt.

Deze Privacy Statement is gepubliceerd op: 19/12/2024